行业解决方案
  >  智慧景区
业务挑战
Business challenges
景区缺内容
景区/景点相关介绍较少,部分景区景点通行条件较差,周边的吃、住、行、游、购、娱六大要素不能完美结合。
文化缺载体
丰富的景区/景点介绍,文化背景,历史故事传递形式欠缺,景区景点及活动宣传不到位,不能清晰完善的传达给游客。
品牌缺传播
景区/景点宣传模式过于单一,大部分还是采取实体宣传模式,导致很多游客无法知道景区/景点信息。
游客缺体验
游客对景区/景点了解较少,游玩路线单一无聊,屡次出游都是走马观花,游玩体验较差。
景区/展览馆场景
Scene of scenic spot / exhibition hall
智慧景区,通过机器人可谓景区和展馆等场景,提供智能讲解,语音对话,路线推荐及便捷的指路等服务。同时通过大数据平台整合游客数据,提供更好地数据支持。
方案架构
Scheme framework
采用先进的系统框架和软件技术,前后台模块化前端可以随时接入导览APP、小程序或机器人 后端可以根据业务需要随时开通不同数据分析功能
用户到访流程
User visit process
1. 到访者到达园区,各个人流节点处有导览小程序的二维码,扫描直接获得全域导览服务
2. 游览某一展馆或服务大厅时,遇到导览机器人,机器人主动迎宾,游客可跟随机器人获得导览服务
3. 离开机器人服务区域时,导览机器人推荐其扫描身上二维码,小程序可为其提供延续服务
4. 到访者在手机应用和机器人对话过程中沉淀的问题,将被分类整理到数据库中
5. 管理方可以定期登陆后台查看用户问题,为其解答或作出服务改进
方案优势
Program advantage
机器人导游
通过机器人为您提供随行讲解,智能问答,精准推荐等实现智能化服务,从而增加用户体验与品牌宣传。
软硬件一体化
游客可自由选择机器人或随身导游小程序进行服务,为广大游客提供便捷的服务体验。
游览更有趣
通过一拍实景,积分活动等形式可让游客更好的了解景区的前提,也增加了游客在游览景区时的趣味性。
可视化管理
可视化管理让流量数据,游客信息,商铺管理等数据变得查看与操作更加便捷与快捷。
合作伙伴
Scheme framework